Хочу открыть салон. Вложения

Разбег в сумме на открытие довольно большой - от 1 до 15 млн. рублей

Где взять, если их нет? У друзей, у родственников, у партнёров, у инвесторов, в банке. Следует знать, что в настоящее время для открытия необходимо иметь четкий бизнес-план в том числе для понимания, какая именно сумма вам потребуется. 

Открыть студию красоты. С чего начать? Выбор места

Учтите следующие нюансы: доступность, наличие парковки, населенность района, стоимость жилья в районе, наличие поблизости бизнес-центров, торговых центров, мест досуга. Все эти факторы влияют на интенсивность клиентского потока.

С кем открыть? Партнеры

Конечно, проще все делать самому. Вам не надо ни с кем согласовывать принятое решение. И есть иллюзия, что вы управляете своей судьбой.

Мы за партнёрство. Но это сложный путь, и нужно, чтобы ваше эго позволяло вам по нему идти. Тогда вы можете открыть и не один салон. 

Ещё мы за семейный бизнес. 90 % наших успешных франчайзи - семейные пары. 

С кем работать? Персонал

Мы задали вопрос клиентам: «К какому парикмахеру вы вернётесь снова и порекомендуете его своим знакомым?»

Анализируя их ответы, мы вывели Формулу Успеха 

100% профессионализм = 50% компетентности + 50% обаяния

Как работать? Этика

Этика — это высший уровень бизнес-процессов. 

На базовом уровне вы будете говорить о деньгах, о безопасности и принимать решения по этим вопросам.

На втором уровне вы можете говорить об идеях и стратегии. 

На третьем уровне вы говорите о правилах, отношениях и этике.

Кто ваша ЦА? Клиенты  

В настоящий момент очень поменялся тренд потребления. Женщины стали потреблять экспертно. А мужчины стали потреблять, как женщины 20 лет назад. Они делают маникюр, делают эпиляцию, делают волосы - они тратят на себя деньги. 

Также изменился и платежеспособный возраст. Поколения Y и Z стали больше и раньше зарабатывать. Раньше свои деньги в кармане у людей появлялись после 20 лет, а сейчас с 16. Нужно не забывать об охвате этой ЦА

Системная работа. Цифры

В бизнесе принесёт пользу глубокая работа с данными и аналитикой. А это в свою очередь приведёт к более четкой работе с клиентами и полноценному управлению клиентской базой.

Бизнес наш эмоциональный. И не утонуть в эмоциях, в обвинениях друг друга помогают только цифры. Мы можем опереться только на статистику.*

*материалы взяты из книги Игоря Стоянова  «Бизнес от сердца. Принципы основателя сети имидж-лабораторий Персона», 2019 г.